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Envío Gratis
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Envío Internacional
Enviamos a todo el mundo, a todos los países, utilizando como socios principales a DHL Express Worldwide y UPS Express. Fuera de la UE, las tarifas no incluyen impuestos, aranceles ni tarifas aduaneras. No podemos determinar los impuestos de importación, ya que dependen de varios factores, incluidos, entre otros, el país de destino y el precio del producto.
No podemos garantizar el tiempo de entrega, ya que depende de la eficiencia de los agentes aduaneros de tu país. Todos los paquetes internacionales son rastreables una vez que son escaneados por el cartero.
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Café_Lab y Pedidos Pendientes
Los pedidos con cualquier artículo "Café Lab" o "Back Order" requieren una tarifa de envío igual al Envío Estándar de tu país.
Número de Rastreo
Permítenos dos días hábiles para procesar y emitir un número de rastreo (a menos que selecciones la opción de "Envío Exprés"(1)). Una vez que recibas tu número de rastreo, deberías esperar tu paquete dentro del período descrito en tu método de envío seleccionado. Ver tabla
Ten en cuenta que, aunque te proporcionaremos un número de rastreo una vez que hayamos enviado tu paquete, es posible que no puedas rastrear tu paquete de inmediato. Debes esperar hasta que tu paquete sea escaneado por el Servicio Postal para que el rastreo se active.
Devoluciones
Para iniciar el proceso, por favor envía un correo electrónico a nuestro Equipo de Atención al Cliente a shop@cafeleathersupply.com. Puedes devolver un artículo para un reembolso completo o crédito en la tienda dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Estaremos encantados de ayudarte en el proceso. Más sobre esto aquí.
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El envío de devoluciones es gratuito en algunos países(2). Los costos de envío nunca serán reembolsados, bajo ninguna circunstancia. Tabla
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